Sjekk status på dine restordre

Har du varer i restordre og lurer på statusen? Her er en komplett guide til hvordan du enkelt kan følge med på dine restordre.

Finn restordre-oversikten

1. Gå til Kundesenter
   • Logg inn på din konto
   • Velg "Kundesenter"
   • Klikk på "Ordrehistorikk"
   • Velg "Restordre"
2. Filtrer oversikten Du kan enkelt filtrere listen etter:
   • Denne måned
   • Dette år
   • Alle
   • Søk på dato (velg periode fra-til)

Forstå oversikten

I restordre-oversikten finner du følgende informasjon:

• Produktnummer (Prod.nr)
• Ordrenummer
• Produktbeskrivelse
• Bestillingsreferanse

Statuskolonner og fargekoder

Leveringsdatoer

• Blå dato = Varen er sendt
• Grønn dato = Bekreftet leveringsdato
• Rød dato = Usikker leveringsdato

Statuskolonner

• B = Bestilt
• R = Rest
• S = Sendt
• K = Klar til sending

I tillegg vises status og sum for hver ordre.

Se flere detaljer

Ønsker du mer informasjon om en spesifikk vare?

• Klikk på ordrenummeret i oversikten
• Du kommer da til den fullstendige ordren varen tilhører
• Her kan du se alle detaljer om ordren

Tips: Hold øye med leveringsdatoenes fargekoder - de gir deg en rask indikasjon på leveringsstatus uten at du trenger å lese detaljene!